Error al establecer contraseña

timeoverflow

#1

Hola. Varios usuarios de nuestro Banco de tiempo han recibido errores al hacer el primer paso para entrar en timeoverflow: después de recibir el correo para decidir su contraseña, cuando la escriben reciben la respuesta ‘Reset password token no es válido’. Hemos probado desde móvil y portátil, con contraseñas simples de letras y números, y el error persiste. Sabéis a qué se debe?


#2

Hola @BdtBreda !!

Esto ocurre cuando se usa un enlace caducado, si, por ejemplo, solicitamos dos veces el cambio de contraseña recibiremos dos correos electrónicos pero solo el segundo es válido .

Es importante hacerlo una sola vez y asegurarse que el correo que se abre es el último correo (el más reciente) gestores de correo como Gmail te agrupan los correos con el mismo asunto así que puede generar el problema y hacer clic en un enlace de un mail antiguo.

Dinos si solucionaste el problema.